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客服解释空气湿度大所致

2019-10-15 08:55

木质家具年年发霉,到底为什么?前天,市民许先生向本报官方微博“@厦门日报”反映,2008年在“喜梦宝”家具店购买了一套木质家具,可是,这套家具竟然每年都会 发霉,“真的很奇怪,是质量问题么?”对此,“喜梦宝”家具售后服务人员称,这与家具质量无关,是客户家住在临海地区,湿度过大的缘故。

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木质家具年年发霉 客服解释空气湿度大所致

木质家具年年发霉,到底为什么?前天,市民许先生向本报官方微博“@厦门日报”反映,2008年在“喜梦宝”家具店购买了一套木质家具,可是,这套家具竟然每年都会 发霉,“真的很奇怪,是质量问题么?”对此,“喜梦宝”家具售后服务人员称,这与家具质量无关,是客户家住在临海地区,湿度过大的缘故。

每年一到六七月

木质家具就发霉

许先生告诉记者,他家住在厦大附近,2008年在“喜梦宝”家具店买了一套全新的家具。可是,从2009年开始,这套家具就开始发霉,年年如此,没有变过。“发霉的时间都固定在春夏交替时节。”许先生说,每年一到六七月,固定的情景就会出现家具又发霉了。

这令许先生一家十分头疼,“前几年售后人员还会来家里做护理保养,帮我们擦拭这些发霉的地方。可是年年如此,人家不烦我们都觉得烦了。”他不禁质 疑,“有时候,我们还会把家具搬出去晒一晒,以免发霉,可都没有效果。到底是不是家具使用的木头质量有问题,要不怎么年年都会出问题?”

家具无质量问题

海边湿度大所致

对此,“喜梦宝”家具售后服务人员称,这与家具质量无关,是客户家住在临海地区,湿度过大的缘故。售后服务人员告诉记者,公司曾经做过统计,每年关 于家具发霉的反映会有十几个,时间基本上集中在雨水较多的春夏交替时节,而且大部分都发生于靠近海边,空气湿度较大的住户,内陆地区则很少出现这类情况的 反映。

“我们公司家具上的漆相对都是较薄的。这些漆在半年或一年左右就会氧化,这时木头就容易受空气湿度影响,造成发霉的情况。”售后服务人 员说,“并不是开窗通风就可以保持干燥的,这还是得看空气湿度如何。如果是雨季,外面的空气湿度是很大的。如果此时开窗通风,那外面潮湿的空气也会进到室 内。”

同时,售后服务人员也说,保养木质家具防止发霉可以做以下几点:在打理家具时,所用的抹布不要太湿;在打扫卫生,特别是清洗底板时,要尽快把地板擦干,以免让家具吸入太多水汽;家具摆放不宜靠墙太近,以免家具吸收了墙壁的湿气。

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